Hilfe für Gutschein-Kaufende

Wir möchten dir den Kauf eines Getscheins so einfach wie möglich machen. Daher kannst auf hier ein paar grundsätzliche Fragen klären!

Fallen Gebühren beim Kauf eines Gutscheins an?

Nein, der Kauf eines Gutscheins ist für dich komplett gebührenfrei. Du bezahlst nur das, was dein Gutschein am Ende auch wert ist.

Ist die Anzahl der Gutscheine, die ich kaufen kann, begrenzt?

Nein, du kannst so viele Gutscheine kaufen wie du möchtest.

Kann ich den Gutschein auf das gesamte Sortiment einlösen?

Selbstverständlich. Der Gutschein gilt als ganz gewöhnliches Zahlungsmittel und kann für jeden Kauf (beim jeweiligen Unternehmen) verwendet werden.

Kann ich den Gutschein verschenken?

Ja natürlich! Unsere Gutscheine sind nicht personengebunden und können ohne Probleme verschenkt werden. Leite die Gutschein-PDF einfach weiter oder druck sie aus – du kannst sogar eine persönliche Nachricht auf dem Gutschein übermitteln.

Kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen?

Ja, das ist kein Problem. Das Unternehmen wird deine Gutscheine dann einfach direkt nacheinander verbuchen.

Kann ich mir den Gutschein auszahlen lassen?

Nein, die Auszahlung eines Gutscheins ist leider nicht mehr möglich.

Wann muss ich den Gutschein einlösen?

Ein Gutschein verliert seine Gültigkeit nach drei Jahren.

Was mache ich, wenn ich meinen Gutschein/-code verloren oder vergessen haben?

In dem Fall wende dich bitte direkt an das Unternehmen, von dem du den Gutschein erworben hast. Jeder erworbene Gutschein ist bei denen hinterlegt und kann auch auf dich zurückgeführt werden (zumindest, wenn du beim Kauf auch deine Daten korrekt angegeben hast – dazu raten wir!).

Was passiert mit dem Restbetrag auf dem Gutschein?

Wenn du nur einen Teil des auf dem Gutschein hinterlegten Betrag aufbrauchst, dann bleibt der Rest natürlich vorhanden – du verlierst keinen Cent. (Notiere dir dann aber besser den Restbetrag)

Wie bezahle ich meinen Gutschein?

Das hängt davon ab, welche Zahlungsdienste das teilnehmende Unternehmen aktiviert hat. Generell gilt: Alles ist digital. Meistens ist PayPal der erste und einfachste Weg zu bezahlen, aber auch Klarna, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder Apple Pay können angeboten werden. Herausfinden kannst du das im Kaufprozess des jeweiligen Getschein-Shops.

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Jeder Gutschein verfügt über einen individuellen Gutschein Code. Dieser erhältst du auf deinem Gutschein und das Unternehmen im System. Zum einlösen nennst oder zeigst du lediglich diesen Code, wenn du beim Unternehmen an der Kasse stehst.

Noch offene Fragen?