Entwicklung eines digitalen Gutschein-Tools und Website
(eigenständiges Projekt)
Konzept, Software-Entwicklung, Website-Entwicklung, UI/UX Design, Social-Media
Kurz nachdem wir in Deutschland in Kontakt mit Covid-19 gekommen sind, haben wir unser neues Projekt Getschein ins Leben gerufen. Viele Unternehmen, Einrichtungen und Geschäfte mussten (vorübergehend) schließen – darunter z.B. Cafés, Restaurants, Modegeschäfte und Bäcker. Da auch Kunden von uns betroffen sind, haben wir uns überlegt, wie wir in dieser komplizierten und ungewohnten Zeit helfen können. Wir wollten eine alternativ Lösung für aktuell versiegte Einnahmequellen schaffen, die besonders kleinen und lokalen Unternehmen etwas unter die Arme greift. Mit unserem digitalen Gutschein-Tool machen wir das möglich. Unternehmen können sich ganz einfach anmelden und werden direkt persönlich von uns betreut. Wir richten dann gemeinsam einen dedizierten Getschein-Shop ein und im Handumdrehen können individualisierte Gutscheine angeboten, verkauft und verwaltet werden. Ab dann können Kund*innen in nur wenigen Schritten Gutscheine kaufen, die nach der Krise eingelöst werden. Da der komplette Prozess online stattfindet, wird jeglicher gesundheitsgefährdender Kontakt verhindert.
Damit alle teilnehmenden Unternehmen auf die Nutzung von Getschein aufmerksam machen können, stellen wir sowohl Plakate zum Selbstausdrucken, als auch Inhalte für Social Media bereit. Durch individualisierte QR-Codes, können Interessierte direkt zum jeweiligen Getschein-Shop gelangen und dort unterstützen, wo Hilfe wirklich benötigt wird. Diesen Punkt wollen wir selbst natürlich auch erfüllen – wir haben uns dazu entschieden, dass wir für die Nutzung von Getschein noch das ganze Jahr 2020 keinen Cent verlangen.
Wir freuen uns sehr, dass schnell nicht nur Bestandskund*innen zu den Nutzer*innen von Getschein zählten. Unsere Idee findet Anklang und darf gerne weiter geteilt werden. An der Stelle auch nochmal ein großes "Danke!" an das Umweltdruckhaus Hannover, welches den Druck der Plakate für die ersten teilnehmenden Unternehmen gesponsert hat. Es ist toll, dass Getschein einen kleinen Teil dazu beitragen kann, diese schwierige Zeit zu überstehen – wir freuen uns aber auch schon darauf, dass wir Getschein "einfach nur" als Gutschein-Tool anbieten können.
Entwicklung einer iOS App für den Außendienst
VGH Versicherungen
App-Entwicklung, UI/UX Design, App Store Launch, Betreuung
Die Marketingabteilung der VGH Versicherungen suchte nach einem Partner für die Entwicklung einer App sowie einem Backend für ihre Vertriebsmitarbeiter im Außendienst. Die gewünschte App sollte ausschließlich jeweils die aktuellen Marketingunterlagen zur Verfügung stellen. Besondere Anforderungen lagen in der Offline-Verfügbarkeit der Daten: Wenn der Außendienst in ländlichen Gebieten unterwegs ist, gibt es immer wieder Unterbrechungen in der mobilen Internetverbindung.
In einem Workshop wurden die notwendigen Funktionen ausgearbeitet und zudem festgelegt, welche Corporate Design Richtlinien beim Gestalten des Interfaces zu berücksichtigen sind. Daraufhin entstand ein klickbarer UI/UX Prototyp, für das iPad optimiert. Nach dem erfolgreichen Test wurden die App und das Backend entwickelt.
Die neue App stellt alle vorhandenen Werbemedien, wie Flyer, Videos und Broschüren, zur Verfügung. Der Außendienstmitarbeiter hat die Möglichkeit, aus den vorhandenen Materialien eigene „Playlists“ für seinen alltäglichen Gebrauch zu erstellen. Der Login erfolgt durch ein firmeninternes Geräteprofil automatisch und die Administration der angebotenen Inhalte funktioniert über ein modernes, einfach zu bedienendes Web-Backend. Die App wurde in Zusammenarbeit mit der IT der VGH Versicherungen im Apple App Store veröffentlicht.
Software-Entwicklung eines Buchungs- und Abrechnungssystems
Flight Center Hannover
Software-Entwicklung, Konzeption, Betreuung, Kundenservice
Das Flight Center Hannover hatte den Wunsch, ein praxistaugliches Buchungs- und Abrechnungsprogramm für die Flugschule sowie für die Flugzeugvermietung zu realisieren. Der Kunde legte auf eine „All in One“-Lösung wert, die die vielseitigen Arbeitsschritte des Unternehmens in einer Software vereinen sollte. In einem kurzen Zeitraum entwickelten wir unter Berücksichtigung der wesentlichen Anforderungen des Flight Centers das entsprechende Programm. Die neue „All in One“-Lösung bietet der Flugschule einerseits ein Buchungssystem, bei dem Piloten und Flugschüler Termine vereinbaren und im privaten Kalender auf sämtlichen Geräten abrufen können.
Passend dazu können Wartelistenplätze organisiert und an die Kunden kommuniziert werden. Andererseits bietet das Abrechnungssystem dem Piloten die Möglichkeit, Flugstunden direkt nach dem Flug einzutragen und mögliche Störungen zu hinterlegen. Automatische SEPA-Dateien werden durch das System erstellt und lassen Sonderleistungen zu. Seit der erfolgreichen Entwicklung der Software sind wir weiterhin für den Support, die Wartung und Betreuung der Anwendung verantwortlich. Technische Anfragen der Nutzer landen direkt bei uns und werden so optimal betreut.
